Empty cart
No products in the cart.
Return to Shop
FAQ Completo – Gráfica Golden
Principal – Dúvidas Frequentes
Quais produtos a Gráfica Golden imprime?
Adesivos, Apostilas, Blocos, Calendários, Cardápios, Cartões, Cartões de Visita, Cartazes, Catálogos, Certificados, Crachás, Dados Variáveis, Encartes, Envelopes, Etiquetas, Filipetas, Flyers, Folders, Folhetos, Formulários, Guias de Bolso, Impressão Color e PB, Mala Direta, Manuais, Marcador de Livros, Papel Timbrado, Pastas, Receituários, Tags, Talões de Pedidos, Plotagem, Copiadora, Digitalização, Acabamento e Comunicação Visual.
O que é pré-impressão?
Antes de iniciar a impressão, os arquivos digitais são preparados para garantir que imagens, textos e cores estejam corretamente ajustados, incluindo provas e ajustes de layout.
O que é impressão?
É a parte principal, onde o material é impresso em diferentes tipos de papéis ou outros suportes, usando técnicas como offset, digital e serigrafia.
O que é acabamento?
Após a impressão, os produtos passam por corte, dobra, encadernação, plastificação, verniz e outros processos para dar o formato final.
A Gráfica oferece design gráfico?
Sim, ajudamos os clientes a desenvolver layouts e visuais dos materiais antes da impressão.
Por que escolher a Gráfica Golden?
Compromisso: soluções sob medida. Prazo: cumprimento rigoroso. Preço: melhor relação preço-qualidade-atendimento.
Quais serviços são oferecidos pela Gráfica Golden?
Adesivos, Apostilas, Blocos, Calendários, Cardápios, Cartões, Cartões de Visita, Cartazes, Catálogos, Certificados, Crachás, Dados Variáveis, Encartes, Envelopes, Etiquetas, Filipetas, Flyers, Folders, Folhetos, Formulários, Guias de Bolso, Impressão Color e PB, Mala Direta, Manuais, Marcador de Livros, Papel Timbrado, Pastas, Receituários, Tags, Talões de Pedidos, Plotagem, Copiadora, Digitalização, Acabamento e Comunicação Visual.
Cadastro
Como faço para criar uma senha segura?
Use no mínimo 8 caracteres, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.
Se eu perder minha senha, como faço para recuperá-la?
Clique em “Esqueci minha senha” na página de login e siga as instruções enviadas por e-mail.
Como faço para me cadastrar no site da Gráfica?
Preencha o formulário de cadastro com seus dados pessoais, e-mail e senha.
Como faço para cancelar meu cadastro no site da Gráfica?
Envie uma solicitação de cancelamento pelo e-mail de atendimento ou WhatsApp da Gráfica Golden.
Produtos
O que significam as nomenclaturas 4×4, 4×1, 4×0, 1×1 e 1×0 cores?
Indicam a quantidade de cores em cada face do material. Ex: 4×4 = colorido frente e verso; 4×0 = colorido frente e sem impressão verso.
O que é laminação?
Aplicação de película plástica sobre o material para proteger e dar acabamento.
O que é Verniz UV?
Camada de verniz aplicado sobre a impressão, criando brilho localizado ou total e proteção adicional.
Quais papéis são usados pela Gráfica? Quais são suas diferenças?
Sulfite, Couché, Reciclado, Glossy, ColorPlus, entre outros. Cada um tem textura, gramatura e acabamento diferentes.
Arquivo
Como faço para enviar meus arquivos para a Gráfica?
Pelo site, e-mail, FTP com senha ou diretamente no balcão de atendimento.
Quais formatos de arquivos a Gráfica aceita?
PDF (fechado), JPG (imagens/fotos), DRW/Corel Draw (arquivo aberto, permite edição).
Posso guardar meus arquivos no site para futuras impressões?
Sim, clientes cadastrados podem salvar arquivos para pedidos futuros.
Arte
Em qual programa devo criar minha arte?
Recomendamos Corel Draw, Illustrator ou Photoshop, sempre exportando em PDF fechado.
O que significam as siglas RGB e CMYK?
RGB = cores para telas; CMYK = cores para impressão.
Como converto imagens de RGB para CMYK?
No Photoshop ou Illustrator, altere o modo de cor para CMYK antes de salvar o arquivo.
Qual preto devo utilizar nos textos?
Preto puro (K100) para textos pequenos e preto enriquecido (C60 M40 Y40 K100) para áreas grandes.
Entrega
Quais localidades são atendidas?
Atendemos Montes Claros e região, com envio nacional mediante consulta.
Quais modalidades de entrega a Gráfica oferece?
Retirada no balcão, transporte próprio ou transportadora.
Qual horário receberei meu pedido?
Normalmente dentro do horário comercial, ou mediante agendamento para entrega programada.
Como calculo o prazo de entrega?
Depende do tipo de serviço, quantidade e modalidade de entrega. Consulte nossa tabela de prazos.
Compra e Financeiro
O site da Gráfica é seguro?
Sim, utilizamos protocolos de segurança e criptografia para proteger seus dados.
Quais são as formas de pagamento?
À vista: dinheiro, cheque, cartões. Empresas cadastradas: boleto bancário e cheques.
Como enviar o comprovante de pagamento?
Envie por e-mail, WhatsApp ou diretamente no site, conforme instruções da Gráfica.
Prazos e Produção
Produção no mesmo dia
Alguns serviços podem ser produzidos no mesmo dia mediante consulta e disponibilidade.
Prazos de produção
Depende do tipo de serviço, quantidade, acabamento e forma de entrega.
Prazos dos fretes
Variam conforme região e transportadora. Consulte nossa tabela ou atendimento.
Prazo total
Prazo total = prazo de produção + prazo de entrega.
Prazo para cada pagamento
Depende da forma de pagamento escolhida. À vista: imediato. Boleto: compensação bancária.
