Como Comprar

Como Comprar na Loja

1 – Fazer Cadastro

Nosso site tem certificado de segurança SSL o que significa que seus dados são criptografados e mantidos em segurança. Quando optar pelo pagamento com cartão de credito pode ficar tranqüilo pois toda a transação é feita em ambiente seguro da própria administradora ou seja os dados do seu cartão não são e nem ficam com a Grafica Golden

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2 - Efetuar o Login

Insira o e-mail cadastrado e a sua senha

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3– FAZER CADASTRO

Clique sobre o produto desejado no menu "CATEGORIAS".

Ao lado da imagem do produto escolhido clique em "COMPRAR"

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4 - Adcionado o Produto no Carrinho

4.1 - Repita até colocar todos os produtos que desejar. Adicione o Arquivo que vai er enviado , ou entao baixe o Gabarito patra melhor se orientar quanto o arquivo, simule os fretes disponíveis e os valores e adicione ao carrinho. Lembrando que temos a opção de “retirar no balcão” onde você poderá marcar mais à frente.

Agora chegou a hora de adicionar os arquivos a serem impressos

4.2 - Selecione os arquivos referentes a cada item. As artes devem ser envidas separadamente, por exemplo: se o produto escolhido foi Cartão frente e verso, deve se enviar o arquivo da frente onde foi solicitado e o arquivo do verso onde foi solicitado e a mesma coisa se repetem para os demais itens.

Tome o cuidado de não enviar o arquivo da frente e do verso juntos no mesmo arquivo pois isso acarretará em atrasos no seu pedido, cada arquivo deve conter uma só página

Revistas e Catálogos devem ser enviados pagina por pagina e um arquivo PDF completo para servir de referência para nossos Técnicos conferirem as seqüências de página.

Formatos aceitos (jpg,jpeg,cdr,pdf,ai,psd,png).

4.3 - Após selecionar os arquivos o envio iniciara automaticamente.

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5 - Carrinho
5.1- Escolha seu estado e calcule o Valor para seu cep, caso more em Outro estado e clique em FINALIZAR PEDIDO.
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6 - Endereço e Tipo de Entrega
Na sua primeira compra insira um endereço de entrega, mesmo se for retirar o material no balcão, na segunda compra você apenas vai conferir o endereço, ou caso a entrega for para outro endereço adicione outro endereço sem problemas.Clique em CONTINUAR.
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7 - Detalhes da Entrega.
Escolha entre as opçõe:RETIRAR NA LOJA, MOTOBOY ou CORREIOS.
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8 - Confirme seu pedido.

8.1 - Trabalhamos somente com pagamento antecipado.

8.2 - Selecione a forma de pagamento que desejar.

8.3 - Há Cinco formas para se efetuar o pagamento. O primeiro é via depósito/transferência, o segundo é via via Boleto ,Terceiro é via Cartão de credito Visa, Master, Elo, Dinners e American Express, Quarto via Itai Sho Online, Quinto Via Pagseguro e o sexto Via Paypal. O material só é liberado para a produção após a confirmação/liberação do pagamento.

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9 - DEPOSITO/TRANSFERENCIA.

Liberação após confirmação. Evite fazer depósitos em cheques pois podem atrasar seu pedido. Faça o depósito no valor exato do pedido, não administramos créditos. É necessário o envio do comprovante.

Todos os pedidos só serão liberados para produção após os depósitos serem liberados em nossas contas.


DADOS PARA DEPÓSITO:

Razao Social: DANIEL GOMES CRISPIM 06695193673

CNPJ: 20.746.710/0001-72


BANCO DO BRASIL

Agência: 0104-X

C/C: 10547-7


CAIXA ECONOMICA

Agência: 0132-013

C/C: 00086718-7


BANCO ITAÚ

Agência: 3157

C/C: 53735-2


8.5 - CARTAO DE CREDITO (VISA, MASTER CARD, ELO, AMERICAN EXPRESS, DINNERS) – PODE SER PARCELADA.

8.6 - BOLETOS BANCÁRIO (LIBERAÇÃO EM ATE 3 DIAS úteis após pagamento).

O envio do pedido só será feito como um todo, não sendo enviado nenhum produto em separado antecipadamente, portanto só acontecerá o envio após todos os produtos do pedido estarem concluídos (consulte o prazo de produção de cada produto). Caso tenha urgência de um produto que o prazo de produção for menor que o outro os faça em pedidos separados.


 
10 - BOLETOS BANCÁRIO (LIBERAÇÃO EM ATE 3 DIAS úteis após pagamento). Confirmar Pedido

Confira os dados do seu pedido. Se estiver tudo certo clique em “Finalizar”. Se o pagamento for por cartão de credito será encaminhado a uma tela de pagamento onde será pedido os dados do seu cartão para o pagamento. Este ambiente é seguro, nós não armazenamos seus dados de cartão, pois todo o processo é feito no site da administradora do cartão em ambiente extremamente seguro. Se o pagamento for por boleto bancário será aberto uma tela com o boleto, então o imprima e faça o pagamento.

Se o pagamento for feito por deposito ou transferência envie o comprovante.

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11– CARTAO DE CREDITO (VISA, MASTER CARD, ELO, AMERICAN EXPRESS, DINNERS) – PODE SER PARCELADA.

Preencha todos os dados do portador do cartão corretamente

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12– Itau Shop Online

Você pode efetuar o pagamento de seus materiais através do Pagamento Via Boleto do Itáu Shop Online (não Correntistas) ou Através de debito em Conta (Somente para Correntistas) O prazo para confirmação do Boleto são 24 Horas e para Debito em conta é de até 3 horas, enviando o comprovante pelo site.

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O débito on-line Itaú é realizado pelo Itaú Shopline, acessado por meio de uma janela pop-up que está hospedada no ambiente do Banco. O Itaú Shopline é.

Escolha entre Boleto ou Debito em conta.

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13– Pagseguro

O comprador efetua o pagamento pelo meio de pagamento escolhido (cartão de crédito, Saldo PagSeguro, débito online / TEF ou boleto). O pagamento é aprovado após a análise da transação pelo PagSeguro.



14– Paypal

O usuário do PayPal tem a opção de pagar com o cartão de débito. Para isso, não há cobrança de nenhuma taxa. Para transações no exterior, porém, podem ser cobradas tarifas e impostos. Para pagamentos em débito, a primeira opção será sempre usar o dinheiro do saldo da conta PayPal.



15 – TERMOS DE GARANTIAS

 

A Gráfica Golden se compromete a garantir os prazos e a qualidade prometidas desde que regras de envio, pagamento e criação forem seguidas fielmente: Leia atentamente o menu DICAS pois os arquivos que não estiverem em conformidades com estas orientações não serão aceitos ou não estarão cobertos pela garantia.

Depósitos podem demorar até 4 horas para serem confirmados, por isso não faça depósitos em cima da hora, pois é necessária a confirmação no nosso extrato para iniciar o processo de produção. Evitem fazer depósitos em envelopes e em cheques.

A Gráfica Golden não administra créditos, por isso faça o depósito exato de acordo com o valor total do pedido. Não paguem mais de um pedido em um único depósito, pois isto dificulta a localização e atrasará a liberação financeira do pedido.

Pagamentos realizados com boleto bancário e cheques podem demorar de 1 até 5 dias para serem confirmados. A Reimpressão será feita apenas de produtos que estiverem de acordo com as normas estabelecidas e seguindo as Dicas disponíveis em nosso site, e for constado que o erro foi na impressão da Gráfica Golden, o material será reimpresso sem nenhum custo e enviado no próximo pedido que o cliente fizer caso contrário o frete será por conta do cliente. Lembrando que o material será avaliado pela equipe técnica e se for constatado a falha é necessário a devolução do material para que a Gráfica Golden.

Itens com problema de arquivo serão comunicados por e-mail e caso não sejam corrigidos em até 1 dia útil após o envio de mensagem ao seu e-mail o pedido será cancelado e o valor pago pelo pedido estará disponível no site em forma de crédito para compras posteriores.

No caso de imprevistos com a produção da Gráfica Golden nós nos reservamos no direito de alterar os prazos de produção sem ônus a Gráfica Golden. Se a impressão apresentar defeitos detectados pelo controle de qualidade o material será refeito e o prazo de produção é reiniciado.

Não nos responsabilizamos por materiais que tenham data de validade, por isso pedimos que se programem com certa antecedência. Também não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores externos, como Greves, falta de matéria prima no mercado, forças da natureza, entre outros. Nós apenas imprimimos seus produtos, por isso não nos responsabilizaremos por direitos autorais de imagens ou outros itens que contenham em seus arquivos, onde o Cliente é ciente e conhecedor e responderá por seus atos.

As reclamações só serão aceitas após 7 dias do recebimento do material.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.